1.*产品认证是指认证机构按照《*产品》标准和《*产品认证管理办法》以及《*产品认证实施规则》的规定对*产品生产和加工过程进行评价的活动。*产品认证是**产品真实可信、服务*产业健康发展的手段。在我国境内销售的*产品均需要经认监委批准的认证机构认证。

　　2.什么样的机构能够开展*产品认证?

　　根据《认证认可条例》、《*产品认证管理办法》相关规定，经认监委批准的认证机构才能开展*产品认证。截止到2019年8月，经批准可以开展*产品认证的机构有80家(*产品认证机构新情况可通过food.cnca.cn网站查询)。

　　3.*产品认证的流程是什么?

　　想要获得*产品认证，需要由*产品生产或加工企业或者其认证委托人向具备资质的*产品认证机构提出申请，按规定将申请认证的文件，包括*生产加工基本情况、质量手册、操作规程和操作记录等提交给认证机构进行文件审核、评审合格后，认证机构委派*产品认证检查员进行生产基地(养殖场)或加工现场检查与审核，并形成检查报告，认证机构根据检查报告和相关的支持性审核文件作出认证决定、颁发认证证书等过程。获得认证后，认证机构还应进行后续的跟踪管理和市场抽查，以*生产或加工企业持续符合《*产品》标准和《*产品认证实施规则》的规定要求。进行现场检查的*产品认证检查员应当经过培训、考试并在中国认证认可协会(CCAA)注册。

　　4.*产品的生产、加工、销售是如何*真实、有效和可追溯的?

　　为**产品的完整性，*产品生产、加工者应建立完善的追溯体系，保存能追溯实际生产全过程的详细记录(如地块图、农事活动记录、收获记录、加工记录、仓储记录、出入库记录、运输记录、销售记录等)以及可追踪的生产批号系统。

　　获得*产品认证的生产、加工单位或者个人，从事*产品销售的单位或者个人，应当在生产、加工、包装、运输、贮藏和经营过程中，按照《*产品》标准和《*产品认证管理办法》的规定，建立完善的跟踪检查体系和生产、加工、销售记录档案。

　　5.*产品认证法规

　　《*产品认证管理办法》质检总局第155号令是规范在中华人民共和国境内从事*产品认证活动以及*产品生产、加工、销售活动的规章;《*产品认证实施规则》规定了*产品认证机构如何开展认证的程序和基本要求;《*产品》标准(GB/T 19630-2011)是*产品生产、加工、标识、销售和管理应达到的技术要求。

　　6.投诉方式

　　有多种投诉举报方式。一是向认证机构投诉;二是拨打12315向所在地市场监管部门投诉举报。

　　7.我国对进口的*产品有什么要求?

　　根据《*产品认证管理办法》规定，进口的*产品应当符合中国有关法律、行政法规和部门规章的规定，并符合*产品标准。未获得中国*产品认证的产品，不得在产品或者产品包装及标签上标注“*”“ORGANIC”等字样且可能误导公众认为该产品为*产品的文字表述和图案。